1. قبول الشروط
باستخدام أسندها، يقر المستخدم بأنه مخول بإدارة المتجر والحسابات التي يربطها، وأنه قرأ هذه الشروط ووافق عليها.
2. نطاق الخدمة
تساعد أسندها على إعداد تقارير ومسودات ومهام ذكية في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والمحاسبة وإدارة المتجر. تعتمد بعض الوظائف على خدمات خارجية، وقد تختلف بحسب الصلاحيات والخطة وحالة تلك الخدمات.
3. الموافقة قبل التنفيذ
التصميم الأساسي للمنصة يجعل الأعمال التنفيذية الحساسة في انتظار موافقة مالك المتجر قبل تطبيقها. يبقى المالك مسؤولًا عن مراجعة المسودات والأسعار والخصومات والمواد الإعلانية والقيود والتقارير قبل اعتمادها.
4. الحساب والربط
- يجب تقديم معلومات صحيحة وحماية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
- لا تطلب أسندها كلمة مرور منصة خارجية؛ يتم الربط عبر الصلاحيات أو الرموز المخصصة متى كانت متاحة.
- يمكن للمستخدم إلغاء صلاحية أي تكامل من المنصة الخارجية، وقد تتوقف الوظائف المرتبطة به فورًا.
- يحظر ربط متجر أو حساب لا يملك المستخدم صلاحية إدارته.
5. الاستخدام المقبول
يحظر استخدام المنصة لإرسال الرسائل غير المرغوبة، أو التضليل، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو التحايل على سياسات Meta أو سلة أو أي مزود، أو معالجة بيانات بغير مسوغ نظامي.
6. المحتوى والقرارات التجارية
يملك المستخدم محتواه وبيانات متجره. قد تقترح المنصة نصوصًا أو أسعارًا أو تحليلات أو قيودًا محاسبية، لكنها تحتاج إلى مراجعة بشرية من المالك أو المختص قبل الاعتماد. لا تعد المخرجات استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية مستقلة.
7. الرسوم والاستخدام
متجر هيس كير هو مساحة التجربة الداخلية دون رسوم خدمة. لا تُفعّل الاشتراكات للمتاجر الأخرى قبل الإعلان عنها داخل المنصة. عند إطلاقها ستوضح الخطة وحدود الاستخدام ورصيد المهام والتكاليف الإضافية قبل أي شراء أو خصم.
8. الخدمات الخارجية
تخضع Meta وسلة وOpenAI ومزودو الاستضافة لشروطهم وتوافرهم ومراجعاتهم. قد تتوقف ميزة مرتبطة بهم أو تتغير متطلباتها، ولا تضمن أسندها قبول تطبيق أو قالب أو إعلان لدى أي منصة خارجية.
9. إيقاف الخدمة وإنهاؤها
يمكن تعليق تكامل أو حساب عند وجود خطر أمني أو استخدام مخالف أو طلب نظامي. ويمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه وحذف بياناته وفق صفحة حذف البيانات، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها نظامًا.
10. التواصل
للاستفسارات عن هذه الشروط، تواصل عبر sales@hisscare.com.